Zasady zwrotu kosztów

Mamy 14-dniową politykę zwrotów i zwrotów pieniędzy.

Oznacza to, że każdy klient ma prawo zwrócić otrzymane produkty w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Okres odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym kurier wskaże, że dostawa miała miejsce.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu zakupionego produktu, klient musi najpierw skontaktować się z nami pod adresem info@cz-parts.pl w sprawie swojej decyzji. Możesz zgłosić zwrot w ciągu 14 dni poprzez wiadomość e-mail, z której będzie wynikał zamiar zwrotu produktu.

Jeśli 14-dniowy termin zostanie dotrzymany, zwroty są zawsze przyjmowane bez dalszych pytań.

Klienci mogą zwracać produkty na następujący adres:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Czech republic 

Rozpatrzenie zwrotu

W przypadku odstąpienia od umowy kupna zwrócimy pełną kwotę zamówienia wraz z kosztami wysyłki, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wysyłki wynikających z wyboru metody dostawy innej niż najtańsza. 

Dokonamy zwrotu środków w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwróconego produktu. Kwota zostanie zwrócona na tę samą kartę, którą opłacono zamówienie. Klient nie zostanie obciążony żadną opłatą transakcyjną za płatność ani żadną inną opłatą za zwrot.

Klient powinien odesłać produkt do nas nie później niż 14 dni od pierwszego poinformowania nas o zamiarze zwrotu towaru, chyba że w komunikacji z nami uzgodniono inaczej. 

Aby otrzymać pełny zwrot wartości, produkt musi zostać zwrócony jako nowy. My jako sprzedawca mamy prawo proporcjonalnie obniżyć wartość zwrotu towaru, jeśli konsument obchodził się z nim inaczej, niż obchodziłby się z nim w sklepie stacjonarnym. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru do nas.